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直面消费“3·15”消费维权

[日期:2008-03-19] 来源:绍兴网  作者:绍兴市消保委 [字体: ]
 



投诉咨询活动现场

    在经历了2008的那场冰雪阴霾后,我们在和暖的春风时节,在热闹欢快的乐曲声中,开启了‘消费和责任年’。今天上午,以“消费与责任”为主题的2008年绍兴市“3.15”消费维权活动,在城市广场盛大启动。与往年相比,今年的活动在宣传形式、维权力度上更加新颖多样。



网上咨询专区



绍兴网现场组织专家视频访谈



绍兴网记者现场报道活动实况

    今年的活动除了部门现场受理投诉、为民服务和产品展示这些传统项目以外,还充分发挥了网络的桥梁作用,活动现场还专门开辟了“网上投诉咨询区”,由维权专家在线解答。另外,绍兴网还将对这次活动进行现场直播,并邀请嘉宾现场访谈,这也成了今天活动的最大亮点之一。



为民服务区很红火

    在以维权为中心的投诉咨询区则是人头攒动,消费者热情很高。来自各部门、行业、社会服务机构的几个单位100多位专业人士在现场接受消费者的咨询投诉,并热心地为他们释疑解惑。为民服务区的免费测量血压、理发和维修电脑等活动,也受到市民的欢迎。

    “围绕315有太多文章可做,信息量也相当大,企业把活动定在这一天,更容易把服务信息顺畅地传达出去。”在现场举办产品展示的海信品牌宣传负责人告诉记者。

    现场消费者表示,今年的315活动内容丰富,形式贴近老百姓,不仅注重增强传授消费知识,也让更多的部门、企业自觉参与到消费维权中,共同关注消费民生,达到消费和谐。

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